四川樂山金山鎮社工站：持續深化“134”工作法，打造“金誠所至”為民服務品牌

　　社工站是基層服務資源的整合集成平臺、社工專業服務的綜合供給平臺、增強服務能力的專業支持平臺。近年來，四川樂山市五通橋區民政局全面落實社工站建設，在四川省民政廳城鄉社區綜合服務“提能力”工程項目的支持下，以政府購買服務方式引進樂山初心社會工作服務中心，在金山鎮人民政府的全力支持下建設運營金山鎮社工站，著力打造“金誠所至”社會工作服務品牌，建設規范化服務陣地和服務體系，投入多元化服務機制，運用“134”社會工作法，以“五社聯動”為抓手，聚焦一老一小、鄰里融合和農民增收，提升綜合服務能力，切實帶給村(居民)歸屬感和幸福感。

　　金誠所至·耆樂無憂

　　——推動銀齡幸福

　　金山鎮社工站針對社區老齡化進程快、養老問題需求較高的情況，開展了“金誠所至·耆樂無憂”社會工作服務，旨在維持和改善老年人的社會功能，提高老年人生活和生命質量，致力于實現老有所養、老有所依、老有所為、老有所樂。針對特困老年人開展個案兜底服務及個性化關懷服務，通過多元化社會救助服務，切實解決老人生活難題、提升生活質量，織牢有效的社會服務體系網絡。

　　社工站秉持“助人自助”理念，發揮社會工作專業優勢，依托端午節、中秋節、重陽節、春節等傳統節日，鏈接資源、提供精神慰藉、心理干預、社會融入等服務，策劃小組和社區活動20余場，直接受益老人達8000余人次，幫助老年人建立積極的生活信念和樹立健康的生活理念。

　　金誠所至·相伴童行

　　——賦能兒童成長

　　社工站根據兒童成長發展需求，開展“金誠所至·相伴童行”社會工作服務。針對事實無人照顧孤兒、留守兒童、困境兒童等提供個案服務，幫助青少年兒童樹立正確的人生觀和價值觀，學會正確處理個人情緒，正確表達個人的感受和需求;通過“相伴童行·共同成長”成長互助小組活動，建立“蒲公英信箱”交流渠道，構建“家、校、社”三方聯動，探索精準聯動服務模式，挖掘青少年兒童自身潛能，促進其全面健康成長。

　　社工站鏈接多方資源開展多元化主題活動50余次，不斷增進和改善青少年兒童的生存和發展環境，服務未成年人2200余人次。

　　金誠所至·鄰心而聚

　　——促進鄰里互助

　　為促進居民參與，改善居民關系，提高居民自治能力，根據居民鄰里融合的需求，社工站開展了“金誠所至·鄰心而聚”促鄰社會工作服務。通過與政府機構、轄區單位等建立良好互動關系，幫助居民建立參與解決問題的信念，傳授解決問題的知識和技巧，鼓勵居民參與協商、群策群力解決問題。

　　社工站挖掘居民潛能，培育骨干、志愿者隊伍等共同解決問題，促進鄰里互助、友好和諧。如：協助組建小區業主委員會，選出小區自己的“當家人”，實現居民自我管理和自我服務;通過舉辦“社區衛生治理”“送福到萬家”“和諧鄰里大團圓”等各類社區活動，培養相互關懷的社區美德，促進社區歸屬感的建立。同時，社工站通過建設和運營社區慈善基金助力社區治理，幫扶轄區困難家庭、老年人、兒童以及殘疾人等困難群體。

　　金誠所至·土味金山

　　——助力農民增收

　　結合農業鎮的特點，社工站著力打造“金誠所至·土味金山”助農增收鄉村振興服務品牌。社工站鏈接轄區內外資源，搭建土貨購物平臺。如，首屆土貨大集市以龍年春節為契機，以“拉動消費、助力經濟、豐富生活”為核心，通過“年貨售賣+文藝表演+宣傳推介”的方式，推出一系列具有金山鎮本地特色的綠色農產品以及物美價廉的精品年貨，精心為消費者提供一個集“游街市、看表演、吃美食、品文化、買年貨”于一體的一站式土貨購物平臺。

　　土貨大集市既幫助農戶拓寬了銷售渠道，又有助于推動本地經濟的發展和文化的傳承，為居民和游客帶來了豐富多彩的體驗，激活了春節消費市場，實現了助農增收、助力鄉村振興的目標。“土味金山”金山鎮新春土貨大集市主題系列活動，共計200余戶商家和農戶參與其中，吸引居民和游客3萬余人次，各商戶和農戶通過門店、攤位等方式銷售本地農產品和手工藝品，累計收入160余萬元。

　　金山鎮社工站傾力打造“金誠所至”社會工作服務品牌，堅持以群眾需求為導向，鏈接整合多方資源，建設金山鎮社會工作服務樞紐平臺，打造優質、專業、精準的社會工作服務項目。下一步，金山鎮社工站將持續深化“134”工作法，創新“金誠所至”精準服務模式，賦能社區、促進群眾自治，打通服務群眾“最后一公里”，實現服務群眾零距離。

　　(作者單位：樂山初心社會工作服務中心)